Política de Privacidade

1. Introdução

A TeSalvei ("nós", "nosso", ou "Serviço") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nosso website e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar o TeSalvei, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Por favor, leia este documento cuidadosamente para entender nossas práticas.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário

• Informações de registro: nome, endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta
• Informações de perfil: quaisquer dados adicionais que você opte por adicionar ao seu perfil
• Conteúdo do usuário: textos que você submete para geração, reescrita ou correção
• Comunicações: mensagens que você envia para nosso suporte ou feedback
• Informações de pagamento: processadas através do Stripe (não armazenamos dados completos de cartão de crédito)

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: como você interage com nosso serviço, frequência de uso, recursos utilizados
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de log: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas
• Cookies e tecnologias semelhantes: para manter sua sessão e preferências

2.3. Informações de Terceiros

• Informações de autenticação: quando você se conecta usando Google Auth
• Dados de processamento de pagamento: do Stripe

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta e créditos
• Enviar informações importantes sobre o serviço, alterações nos termos ou políticas
• Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante
• Analisar como os usuários utilizam o serviço para melhorá-lo
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Uso de Inteligência Artificial

Nosso serviço utiliza tecnologias de inteligência artificial da OpenAI para processar e gerar conteúdo. Ao utilizar nossos serviços, você deve estar ciente de que:

• Os textos que você submete são processados pela API da OpenAI
• Implementamos medidas para proteger seus dados durante este processamento
• Não compartilhamos seus dados de identificação pessoal com a OpenAI
• O conteúdo processado pode ser usado de forma anonimizada para melhorar nossos algoritmos

Para mais informações sobre como a OpenAI trata os dados, consulte a política de privacidade deles.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso serviço (Supabase para autenticação e armazenamento, OpenAI para processamento de IA, Stripe para pagamentos)
• Para cumprir obrigações legais, como responder a intimações ou ordens judiciais
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da TeSalvei, nossos usuários ou o público
• Em caso de fusão, venda ou transferência de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de proteção contra intrusões
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar vulnerabilidades

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Direito de retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Direito de exclusão: solicitar a remoção de suas informações pessoais
• Direito de restrição: limitar como usamos suas informações
• Direito de portabilidade: receber suas informações em formato estruturado
• Direito de objeção: opor-se ao processamento de suas informações

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail tesalveisuporte@gmail.com

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossas obrigações legais. Os períodos de retenção específicos dependem do tipo de informação e requisitos legais aplicáveis.

Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos. Se isso não for possível, armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes.

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com a transferência de suas informações para esses países. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos uma notificação por e-mail.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.